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  1. Q배송지 변경은 어떻게 하나요?

    출고 전이라면 주문상세에서 변경을 요청하거나 고객센터로 연락해 주세요.

  2. Q부분 취소·부분 환불이 가능한가요?

    상품별 출고 상태에 따라 가능 여부가 달라집니다. 고객센터에서 확인해 드립니다.

  3. Q환불은 언제 입금되나요?

    환불 승인 후 결제 수단에 따라 3~7영업일 정도 소요될 수 있습니다.

  4. Q상품이 파손·누락되어 왔어요.

    수령 즉시 사진을 남겨 1:1 문의 또는 고객센터로 접수해 주시면 빠르게 도와드릴게요.

  5. Q유통기한은 어떻게 되나요?

    상품마다 다르며, 상세 페이지와 패키지 표기를 기준으로 합니다.

  6. Q데우는 방법은 어떻게 되나요?

    밀키트·도시락 상품 상세의 조리·데우기 안내를 따라 주세요.

  7. Q주말·공휴일에도 배송되나요?

    택배사·지역 사정에 따라 주말·공휴일 배송이 제한될 수 있습니다.

  8. Q새벽 배송이 가능한가요?

    현재 기본 택배 배송을 운영하며, 별도 새벽 배송은 지역·상품에 따라 안내드립니다.

  9. Q선물 포장이 가능한가요?

    답례·선물용 상품은 포장 옵션이 제공될 수 있습니다. 상세 또는 문의로 확인해 주세요.

  10. Q회원 가입 없이도 주문할 수 있나요?

    네, 비회원 주문이 가능합니다. 주문 조회를 위해 주문번호·연락처를 보관해 주세요.