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자주 묻는 질문

자주하시는 질문 목록

  1. Q주문은 어떻게 하나요?

    원하는 상품을 장바구니에 담은 뒤 주문·결제를 진행해 주세요. 비회원도 주문할 수 있습니다.

  2. Q배송은 얼마나 걸리나요?

    일반적으로 결제일 기준 1~3영업일 내 출고되며, 지역·재고에 따라 달라질 수 있습니다.

  3. Q최소 주문 금액·배송비가 있나요?

    전 상품 배송비는 별도이며, 장바구니에서 예상 배송비를 확인할 수 있습니다.

  4. Q도시락·밀키트는 어떻게 보관하나요?

    수령 후 즉시 냉장 보관해 주시고, 상품 상세의 보관·섭취 안내를 확인해 주세요.

  5. Q주문 취소·변경은 가능한가요?

    출고 전에는 마이페이지에서 취소·변경을 요청할 수 있습니다. 출고 후에는 고객센터로 문의해 주세요.

  6. Q단체·웨딩 케이터링도 가능한가요?

    가능합니다. 인원·일정에 맞춰 견적을 안내드리니 1:1 문의 또는 고객센터로 연락해 주세요.

  7. Q알레르기·원재료 정보는 어디서 보나요?

    각 상품 상세 페이지의 원재료·알레르기 안내를 확인해 주세요.

  8. Q쿠폰·적립금은 어떻게 사용하나요?

    주문 결제 단계에서 보유 쿠폰·적립금을 적용할 수 있습니다.

  9. Q결제 수단은 무엇이 있나요?

    신용카드, 간편결제 등 쇼핑몰에 설정된 결제 수단을 이용할 수 있습니다.

  10. Q현금영수증·세금계산서 발급이 되나요?

    결제 수단·사업자 정보에 따라 발급 가능합니다. 필요 시 주문 메모 또는 고객센터로 요청해 주세요.